
什么是云通呼叫中心
云通的产品理念是让企业客户可以在没有软硬件投入的前提下,以最低成本、最短时间,建立一套功能全面,稳定可靠,座席可分布,全国呼叫接入的呼叫系统。
技术层面,云通呼叫中心语音业务是通过中国400全国电话网传送,数据业务则是通过互联网使用TCP/IP协议传送,解决了企业呼叫中大量数据传送的需求。云通呼叫中心是租赁业务形式,它提供座席和IVR等系统资源的出租服务。与传统外包式呼叫中心业务不同之处在于,云通呼叫中心提供的服务只包含系统资源的出租服务,不提供呼叫服务人员的外包。
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新闻/最新动态
2009年12月31日/重要通知云通座席软件更新通知
截止2009年12月31日,云通呼叫中心座席软件更新,最新版本为1.1(Build 1.1.0)。该版本增加了内部沟通。为了您的正常使用,请及时更新,特此通知。给您带来不便深表歉意。
2009年7月28日/最新动态
杭州固话接入号码更新
第二批杭州地区固话接入号码已成功申请,需要该地区接入号的企业可以到选号区查询具体资源。更多特惠套餐请查询网上营业厅。











