如果您是第一次来到这里，请按照以下流程即可免费开通云信通呼叫中心。

云信通外呼营销开通流程

云信通呼叫中心开通流程

初始化设置流程

第一次登录云信通自助平台时，建议按一下流程实施初始化设置，从而确保云信通的正常使用。

1、分组配置：

[呼叫中心-座席-分组] 可以设置多个座席分组，满足用户多组服务的需要。

2、座席配置：

[呼叫中心-座席] 针对每个座席进行详细设置，包括座席号码、密码变更等。

3、业务分类配置：

[我的客户-业务受理-业务分类] 根据企业实际业务情况进行时时的业务分类调整，方便、自由、快捷，随时满足企业的服务变更需求。

4、IVR配置：

[呼叫中心-语音流程] 提供多种模板选择，满足各种服务流程，可对IVR语音、流程进行及时调整，完善语音引导需要。

A、[呼叫中心-语音流程-模板] 先选择适合企业当前业务流程的IVR语音向导模板。

B、[呼叫中心-语音流程-配置] 选择模板后，对该模板进行配置，语音播放功能项可以直接添加自制语音，各分组转接与功能号码对应也可以自由设置。最后点击”保存语音流程”完成全部设置。

C、[呼叫中心-语音流程-语音库] 对配置的语音进行管理，添加、删除与修改文件名称。